Envíos y plazos

Cómo lo recibís

Retiro en el local en Desaguadero 3647, Villa Devoto, sin cargo.

Envío por correo a todo el país. El costo depende del destino y del peso, y se calcula al momento de comprar con el código postal.

Cuándo sale tu pedido

Preparamos el pedido cuando se acredita el pago, no cuando se hace la compra. Con tarjeta la acreditación es inmediata; por transferencia depende de cuándo llegue y de que podamos verificar el comprobante.

Los plazos que ves son estimados y en días hábiles. Te avisamos por el seguimiento del pedido en cuanto cambia de estado.

Cambios y devoluciones

Si te arrepentiste, tenés 10 días corridos desde que lo recibís para devolverlo sin costo y sin explicar por qué. Cómo se hace y en qué estado tiene que volver está en el botón de arrepentimiento.

Si el perfume llegó fallado, roto o no es el que pediste, escribinos y lo resolvemos: lo cambiamos o te devolvemos la plata, a tu elección. En ese caso no corre ningún plazo y el envío lo pagamos nosotros.

Lo que no podemos tomar es un frasco abierto: en perfumería un producto sin su celofán ya no se puede vender como sellado de fábrica, que es lo que garantizamos al venderlo. Si no estás seguro de una fragancia, escribinos antes de comprar y te orientamos.

Si algo no cierra

Escribinos a tomasleccardi@hotmail.com con tu número de pedido y lo miramos. También podés ver el estado en Mi cuenta.